Kebijakan ini menjelaskan data apa yang diproses Dipantara Monitor, untuk apa, dan bagaimana Anda mengendalikannya, sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Data orang tua (pelanggan)
- Nama, email, nomor WhatsApp (opsional), dan password (disimpan dalam bentuk hash).
- Riwayat pembayaran. Data kartu/rekening diproses oleh Midtrans dan tidak disimpan oleh kami.
2. Data dari perangkat anak
- Model perangkat, versi Android, status baterai, dan waktu terakhir aktif.
- Daftar aplikasi terpasang dan lama pemakaian per aplikasi.
- Lokasi (jika fitur lokasi aktif di paket Anda).
- Permintaan izin, tombol SOS, dan pesan antara orang tua dan anak.
Tidak dikumpulkan: isi chat, SMS, email, foto, rekaman suara/layar, riwayat browsing, kata sandi, atau kontak.
3. Tujuan pemrosesan
Data hanya dipakai untuk menjalankan fitur pengawasan yang Anda pilih, menagih langganan, dan memberi dukungan. Data tidak dijual atau dipakai untuk iklan.
3a. Cookie & pengukuran iklan
Situs ini dapat memakai tag Google Ads (cookie) untuk mengukur apakah iklan kami menghasilkan pendaftaran atau pembayaran. Yang dikirim ke Google hanya penanda kejadian (misalnya "daftar" atau "pembayaran" beserta nominalnya), bukan nama, email, atau data apa pun dari perangkat anak. Anda dapat menolak cookie iklan lewat pengaturan browser atau Setelan Iklan Google.
4. Akses oleh tim kami
Admin hanya melihat data akun, langganan, dan data teknis perangkat. Admin tidak dapat melihat lokasi atau aktivitas anak. Setiap tindakan admin dicatat di log audit.
5. Penyimpanan & penghapusan
- Riwayat lokasi dan pemakaian disimpan sesuai paket (30 atau 90 hari), lalu dihapus otomatis.
- Jika langganan berakhir, data perangkat anak dihapus setelah 30 hari.
- Menghapus akun dari menu Profil langsung menghapus data anak. Invoice disimpan tanpa data pribadi untuk keperluan pembukuan.
6. Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan menghapus data Anda serta menarik persetujuan, melalui menu Profil atau tiket dukungan.
7. Pihak ketiga
Google Firebase (pengiriman notifikasi), Google Ads (pengukuran iklan di situs), Midtrans (pembayaran), CleanBrowsing/NextDNS (filter web, hanya nama domain yang diakses), dan OpenStreetMap (peta).